FAQ
Q
注文者とは別の住所に配送できますか？
A
ギフトのご用命など、ご注文者様とは別のご住所にお送りすることができます。
送り主がわかるよう、送り主のお名前も送り状に記載いたします。
また、納品書等のお値段がわかるものは同梱いたしませんのでご安心ください。
ご注文時の備考欄に下記の内容をご記入ください。
・お届け先のお名前(フルネーム)、ご住所、電話番号
・複数点ご購入の場合は、対象の商品名
Q
商品の発送はいつですか？
A
商品代金のお支払い完了後、２～３営業日以内に発送いたします。
土・日・祝はオンラインストア定休日です。
商品の発送・お問い合わせの返信につきましては翌営業日以降、順次対応いたします。
Q
配送日や日時指定はできますか？
A
クリックポスト対象商品はポスト投函のため、日時指定ができません。
発送後、到着まで３日～1週間程度ですが、お届け先が遠方や離島の場合・天候条件によりさらに日数を要する場合がございます。
Q
返品・交換・キャンセルはできますか？
A
お客様の都合による返品・交換・キャンセルはいたいしかねます。予めご了承くださいませ。
Q
命名指輪の命名札に名前入れのオーダーはできますか？
A
申し訳ございませんが、命名札に名前入れのサービスは行っておりません。お子様への想いをこめながら、ぜひ直筆で名前入れを。